Ein guter Arzt oder eine gute Ärztin soll

• im jeweiligen Fachgebiet auf dem neusten Stand sein. Wenn Sie dies herausbekommen wollen, sollten Sie Ihren Arzt fragen, ob er an Fortbildungen teilnimmt und – wenn ja – welche Fortbildungen er besucht. Wenn Sie sich nicht trauen, diese Frage zu stellen, schauen Sie sich doch mal die Wände in der Ordination an! Manche Ärzte hängen ihre Zertifikate ins Wartezimmer.

   

• sich Zeit für die Patienten nehmen. Wenn Ihr Arzt Ihnen aufmerksam zuhört, auf Ihre Fragen angemessen eingeht, Ihnen seine Untersuchungen und Therapievorschläge erläutert und Sie beim Verlassen der Praxis das Gefühl haben, dass Sie ernst genommen werden und das Bestmögliche für Sie getan wird, dann spricht das für die Qualität des Mediziners.

   

• richtige Diagnosen stellen. Ist die Behandlung erfolgreich, war meist auch die Diagnose richtig. Aber auch ein erfahrener Arzt weiß nicht immer auf Anhieb, was Ihnen fehlt. Liegt kein Notfall vor, wird er mit Hilfe Ihrer Schilderungen und einfachen Untersuchungsmethoden zunächst eine Verdachtsdiagnose stellen und eine entsprechende Therapie beginnen. Wenn diese nicht zum Erfolg führt, sollte er technische Verfahren einsetzen, um die exakte Ursache der Krankheitszeichen herauszufinden oder den Patienten zum Spezialisten überweisen.

  je nach Fall die richtige Therapie wählen. Wenn sich ein Gesundheitsproblem durch eine Behandlung bessert, war die Therapie die richtige. Aber auch ein guter Arzt kann sich mal irren. Wichtig ist aber, dass Ihr Arzt bereit ist, der Sache auf den Grund zu gehen, wenn Sie mit dem Behandlungserfolg nicht zufrieden sind.

   

• rechtzeitig zu einem (anderen) Facharzt überweisen. Wenn Sie das Gefühl haben, ein Spezialist könne Ihnen besser helfen, sollten Sie Ihren Hausarzt darauf ansprechen. Ein guter Arzt wird entweder diesem Wunsch nachkommen oder Ihnen plausibel erklären, warum er es nicht für notwendig erachtet.

Ob ich nach dem Arztbesuch zufrieden nach Hause gehe, hängt nicht nur von der Qualität des Mediziners, sondern auch von der Gesamt-Organisation der Ordination ab.

Woran erkenne ich eine gute Arztpraxis? Folgende Checkliste hilft Ihnen bei der Beurteilung:

• Nimmt der Arzt mich und mein spezielles gesundheitliches Problem ernst?
• Erhalte ich eine umfassende und verständliche Aufklärung?
• Erhalte ich von meinem Arzt weiterführendes Informationsmaterial und Informationen über Hilfsangebote?
• Kann ich gemeinsam mit meinem Arzt über die Art meiner Behandlung entscheiden bzw. unterstützt mein Arzt mich darin, eine Entscheidung zur Behandlung treffen zu können?
• Werde ich von Arzt und Praxispersonal freundlich und respektvoll behandelt?
• Erhalte ich ohne Probleme Zugang zu meinen Patientenunterlagen?
• Akzeptiert mein Arzt, dass ich im Zweifelsfall eine zweite Meinung einholen möchte?
• Wird in der Ordination meine Intimsphäre gewahrt?
• Wird in der Praxis der Schutz meiner persönlichen Daten gewahrt?
• Bietet mein Arzt eine Praxisorganisation, die mir den Arztbesuch erleichtert?
• Sind Qualitätsmaßnahmen in der Praxis meines Arztes für mich als Patient erkennbar?