Dieser Leitfaden zur Nutzung von patientenforum.at soll die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in anderen Worten wiedergeben. Bei unterschiedlichen Interpretationsmöglichkeiten gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Als Teilnehmer sind Sie jemand der die Website www.patientenforum.at benutzt um seine Erfahrungen mit einem Arzt anderen zur Verfügung zu stellen beziehungsweise diese Information nutzt
(siehe auch >> was kann ich über einen Arzt schreiben?)

Für Inhalte wie Berichte, Bewertungen, Tipps, Meinungen, Ratschläge oder ähnliches, die von Teilnehmern stammen, übernimmt der Verein patientenforum.at keine Haftung.
Die von Teilnehmern eingestellten Inhalte, sollen persönliche Inhalte der Teilnehmer sein, zu denen patientenforum.at lediglich den Zugang vermittelt, ohne sie sich zu Eigen zu machen.
Als Teilnehmer erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Inhalte ohne Benachrichtigung durch den Verein patientenforum.at überprüft werden und/oder sogar gelöscht und editiert werden können.

patientenforum.at soll verantwortungsvoll genutzt werden und der Gemeinschaft dienen.
Durch die Nutzung des Forums ist ein umfassender Informations- und Erfahrungsaustausch im Gesundheitsbereich möglicht. Dieser soll für die eigene Entscheidungsfindung einer optimalen Arztwahl hilfreich sein. Patienten die persönliche Erfahrungen mit dem Gesundheitssystem hatten, haben sehr oft großartige Ideen was wichtig ist und was man verbessern kann. Diese Informationen stehen durch patientforum.at für eine kontinuierliche Verbesserung im Gesundheitswesen gesammelt zur Verfügung.

patientenforum.at ist einfach zu bedienen. Eine umsichtige Nutzung setzt eine sorgfältige und kontinuierliche Anleitung voraus. Ein Beispiel für leichtfertigen Gebrauch stellt das Schreiben von Vermutungen und Beschuldigungen gegenüber Ärztinnen und Ärzten dar.

Als Teilnehmer verpflichten Sie sich keine Berichte zu verfassen die:
- strafbarer Art sind
- vorsätzlich unwahr sind
- beleidigend oder anstößig sind
- als Bericht getarnte Werbung sind
- sittenwidrig oder pornographisch sind
- verfassungsfeindlich oder extremistischer Art sind.

Als Teilnehmer verpflichten Sie sich ferner:
- über Ihre Person keine falschen oder missverständlichen Angaben zu machen,
- keine falschen Bewertungen und/oder vorsätzliche Falschaussagen über Ärzte zu machen,
- Ihre Kommentare und Bewertungen nach besten Wissen und Gewissen zu verfassen.

Der Teilnehmer ist alleine für den Inhalt der geschriebenen Berichte verantwortlich.
Der Teilnehmer stellt den Verein patientenforum.at von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen den Verein patientenforum.at aufgrund der vom Teilnehmer zur Veröffentlichung übermittelten Inhalte gegen patientenforum.at geltend machen. Der Teilnehmer ist zum Ersatz des Schadens verpflichtet, der dem Verein patientenforum.at durch erfolgreiche Inanspruchnahme durch Dritte entsteht.

Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen patientenforum.at höflich und zu aller Zufriedenheit zu nutzen:

Vergessen Sie niemals, dass Sie eine Meinung über einen anderen Menschen abgeben.
Einige Leute denken in dem Augenblick, in dem Sie Ihr Feedback verfassen, leider nicht daran, dass die Texte von anderen Menschen gelesen werden. Suchen Sie immer zuerst nach positiven Aspekten und überlegen Sie, wie Sie negative Eindrücke formulieren ohne zu verletzen.
Eine einfache Faustregel: Schreibe Sie nie etwas, was Sie der Ärztin oder dem Arzt auch vor anderen Leuten ins Gesicht sagen würden.
Die Gefahr von Missverständnissen ist bei einem geschriebenen, computerisierten Medium besonders hoch.

patientenforum.at akzeptiert keine anonymen Feedback-Formulare.
Die persönlichen Daten sind nur patientenforum.at bekannt, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben, insbesondere nicht an eventuell anfragende Ärzte.

Was kann ich im Feedback-Formular über einen Arzt schreiben?

  • Nimmt der Arzt mich und mein spezielles gesundheitliches Problem ernst?

  • Erhalte ich eine umfassende und verständliche Aufklärung?

  • Erhalte ich von meinem Arzt weiterführendes Informationsmaterial und Informationen über Hilfsangebote?

  • Kann ich gemeinsam mit meinem Arzt über die Art meiner Behandlung entscheiden bzw. unterstützt mein Arzt mich darin, eine Entscheidung zur Behandlung treffen zu können?

  • Werde ich von Arzt und Praxispersonal freundlich und respektvoll behandelt?

  • Erhalte ich ohne Probleme Zugang zu meinen Patientenunterlagen?

  • Akzeptiert mein Arzt, dass ich im Zweifelsfall eine zweite Meinung einholen möchte?

  • Wird in der Ordination meine Intimsphäre gewahrt?

  • Wird in der Praxis der Schutz meiner persönlichen Daten gewahrt?

  • Bietet mein Arzt eine Praxisorganisation, die mir den Arztbesuch erleichtert?

  • Sind Qualitätsmaßnahmen in der Praxis meines Arztes für mich als Patient erkennbar?

 

Was nun als nächstes ?

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